Zum Inhalt springen

Automation

Minerva

Process Automation

Software-Agenten übernehmen Abläufe von Anfang bis Ende: E-Mails lesen, Belege erfassen, Systeme pflegen, Folgeschritte anstoßen. Und wenn etwas nicht passt, melden sie sich, bevor es zum Problem wird.

So funktioniert es

Vom ersten Schritt bis zum Ergebnis, ohne Black Box.

Erkennen

Den Auslöser erfassen

Der Agent beobachtet einen Eingang, etwa das Postfach, und erkennt, was hineingehört: eine Bestellung, einen Beleg, eine Anfrage.

Auslesen

Die Daten herausziehen

Er liest die relevanten Felder aus, auch aus unterschiedlich aufgebauten Dokumenten, und prüft sie auf Vollständigkeit.

Eintragen

Ins System übergeben

Die Daten werden über die Schnittstelle in ERP oder Buchhaltung angelegt. Fehlt etwas, fragt der Agent automatisch nach.

Melden

Bescheid geben

Der zuständige Mensch wird informiert, jede Aktion ist protokolliert und nachprüfbar.

Was Sie davon haben

Durchgängig

Der Agent übernimmt den Ablauf von Anfang bis Ende, nicht nur den einfachen Teil. Er übergibt sauber, wo ein Mensch entscheiden muss.

Nachvollziehbar

Jede Aktion wird protokolliert. Sie sehen, was passiert ist, wann und warum.

Integriert

Kein Ersatz bestehender Systeme: ERP, E-Mail und Buchhaltung bleiben, der Agent verbindet sie.

Typische Einsätze

Auftragsannahme bis Rechnungsstellung

Lieferanten-Mails auslesen, prüfen und ins ERP einpflegen

Belege erfassen und verbuchen

Berichte automatisch erstellen, aufbereiten und verteilen

Ehrlich gesagt

Ein Agent ersetzt keine Entscheidung, die ein Mensch treffen muss. Er übernimmt die Wiederholung und legt vor, wo es ein Urteil braucht. Jeder Schritt bleibt nachvollziehbar.

Mehr aus Automation: AI Call Agent · Chatbots · Computer Vision