Automation
Minerva
Process Automation
Agenti software si occupano dei processi dall'inizio alla fine: leggere e-mail, registrare documenti, aggiornare i sistemi, avviare i passi successivi. E quando qualcosa non torna, si fanno sentire prima che diventi un problema.
Come funziona
Dal primo passo al risultato, senza black box.
Riconoscere
Rilevare l'attivazione
L'agente osserva un ingresso, ad esempio la casella di posta, e riconosce cosa vi appartiene: un ordine, un documento, una richiesta.
Estrarre
Estrarre i dati
Legge i campi rilevanti, anche da documenti strutturati in modo diverso, e ne verifica la completezza.
Registrare
Trasferire nel sistema
I dati vengono creati tramite l'interfaccia in ERP o contabilità. Se manca qualcosa, l'agente lo chiede automaticamente.
Segnalare
Dare avviso
La persona responsabile viene informata, ogni azione è registrata e verificabile.
Cosa ne ricavate
Continuo
L'agente svolge il processo dall'inizio alla fine, non solo la parte facile. Passa in modo pulito dove una persona deve decidere.
Tracciabile
Ogni azione viene registrata. Vedete cosa è successo, quando e perché.
Integrato
Nessuna sostituzione dei sistemi esistenti: ERP, e-mail e contabilità restano, l'agente li collega.
Impieghi tipici
Dalla ricezione dell'ordine alla fatturazione
Leggere le e-mail dei fornitori, verificarle e registrarle nell'ERP
Registrare e contabilizzare i documenti
Creare, elaborare e distribuire report in automatico
A dire il vero
Un agente non sostituisce una decisione che una persona deve prendere. Si occupa della ripetizione e prepara il terreno dove serve un giudizio. Ogni passo resta tracciabile.
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